1. Entregas
Los tiempos son estimados y comienzan tras la aprobación técnica final y recepción de anticipo.
2. Devoluciones procedentes
Solo aplicarán cuando exista:
- Error de producción atribuible a INDUSTRIAS JT
- Defecto comprobable de fabricación
- Daños en transporte contratado por INDUSTRIAS JT
3. Devoluciones improcedentes
No aplican cuando:
- El cliente aprobó el arte final
- El defecto deriva de información enviada
- Existen variaciones propias del proceso flexográfico
- El producto fue usado o almacenado incorrectamente
4. Plazos de reporte
- Daños visibles: 24 horas
- Producto incorrecto: 2 días hábiles
- Defectos técnicos: 48 horas
5. Resolución
INDUSTRIAS JT podrá optar por:
- Reposición
- Nota de crédito
- Reembolso (solo si el error es imputable a la empresa)
6. Cancelaciones
Cancelaciones sin cargo: el mismo día del pedido antes de iniciar producción.
Cancelaciones posteriores: cargo hasta del 70% por costos incurridos.
7. Adhesivos
Garantía de adhesión: 12 meses con almacenamiento adecuado comprobable.
Última actualización: Febrero 2026
INDUSTRIAS JT S.A. DE C.V.